樹信企業文化

1、使命:持續促進工程質量、食品質量、環境質量的不斷提高。
2、愿景:用十年時間,成為工程單位、中小企業、消費者最受歡迎的檢測與質量服務平臺之一,塑造“樹信質控”品牌。
3、核心價值觀:
信誠、信念、信譽
4、經營理念:
樹信立信,我們秉持信任、誠實和富有責任感,無論是對內部還是外部;嚴格落實卓越績效管理模式(GB/T 19580-2012),嚴格執行質量管理體系要求(ISO17025),信行天下。
技術立業,尊敬、引進和培養優秀技術人才,添置優良的檢測設備,追求對客戶和公司都至關重要的創新,用科研方式獎勵技術突破,強化工匠精神,精細化工作每一個環節,營造濃濃的技術進步氛圍。
服務至上,以客戶的質量需求為關注焦點,建立解決方案,推動服務標準化,制定服務標準,建立工廠化檢測流水線,落實各工作環節的標準化作業,致力于每位客戶的滿意和成功。
5、卓越績效管理理念(GB/T 19580-2012)
GB/T19580-2012《卓越績效評價準則》明確提出,卓越績效模式就是通過綜合的組織績效管理方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,并使組織持續獲得成功。該標準是建立在“遠見卓識的領導、戰略導向、顧客驅動、社會責任、以人為本、合作共贏、重視過程與關注結果、學習改進與創新、系統管理”等9條相互關聯的基本理念的基礎之上的一個管理評價標準。
遠見卓識的領導:
以前瞻性的視野、敏銳的洞察力,確立組織的使命、愿景和價值觀,帶領全體員工實現組織的發展戰略和目標。
戰略導向:
以戰略統領經營管理活動,獲得持續發展和成功。
顧客驅動:
將顧客當前和未來的需求、期望和偏好作為改進服務質量,提高管理水平及不斷創新的動力,以提高顧客的滿意度和忠誠度。
社會責任:
為組織的決策和經營活動對社會的影響承擔責任,促進社會的全面協調可持續發展。
以人為本:
員工是組織之本,一切管理活動應以激發和調動員工的主動性、積極性為中心,促進員工的發展,保障員工的權益,提高員工的滿意程度。
合作共贏:
與顧客、關鍵的供方及其他相關方建立長期伙伴關系,互相為對方創造價值,實現共同發展。
重視過程與關注結果組織的績效源于過程,體現于結果。因此,既要重視過程,更要關注結果;要通過有效的過程管理,實現卓越的結果。
學習、改進與創新:
培育學習型組織和個人是組織追求卓越的基礎,傳承、改進和創新是組織持續發展的關鍵。
系統管理:
將組織視為一個整體,以科學、有效的方法,實現組織經營管理的統籌規劃、協調一致,提高組織管理的有效性和效率。
6、技術理念:
科學技術是第一生產力。
引領行業,優新高特。
企業靠產品,產品靠研發,研發靠創新。
加快專利產品開發,加強知識產權保護,提升企業技術標準。
技術創新是企業發展的靈魂,保障技術創新與市場需求相適應,保障技術創新成果能快速產業化。
人無我有,人有我優,人優我新,人新我高,人高我特。
開發不可替代、不可學習、不可帶走、高技術含量、高附加值的市場適銷產品。
全面推廣新技術、新工藝、新設備、新材料,確保企業轉型升級。
企業共享知識與經驗,個人在工作改進中不留一手。
引進并應用先進設備和工具,注意相關兼容和匹配問題,提升企業研發能力。
走市場、下車間、去供方,了解市場動態、行業動態和技術發展趨勢。
7、質量理念:
質量是企業命脈,質量是服務的靈魂,過硬的質量是參與競爭的保證,對產品質量來說不是100分就是0分,百年大計,質量第一(工程質量的重要性)。
7.1 戴明質量管理14條原則
(1)建立改進產品和服務的長期目標;
(2)采用新觀念;
(3)停止依靠檢驗來保證質量;
(4)結束僅僅依靠價格選擇供應商的做法;
(5)持續地且永無止境地改進生產和服務系統;
(6)采用現代方法開展崗位培訓;
(7)發揮主管的指導幫助作用;
(8)排除恐懼;
(9)消除不同部門之間的壁壘;
(10)取消面向一般員工的口號、標語和數字目標;
(11)避免單純用量化定額和指標來評價員工;
(12)消除影響工作完美的障礙;
(13)開展強有力的教育和自我提高活動;
(14)使組織中的每個人都行動起來去實現轉變。
7.2石川馨(IshikawaKaori)質量管理原則
質量第一
面向消費者
下道工序是顧客
用數據、事實說說話
尊重人的經營
機能管理。
8、員工工作理念
客戶原則:
客戶永遠是對的,員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是公司的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。樹信員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。樹信員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。
實效原則:
公司的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入樹信員工心中;做實效的事情必須成為樹信員工的行為準則。
敬業原則:
敬業精神——敬業樂業是樹信人的必備素質。樹信人對人對事必須有責任感。樹信人對每一項業務必須充滿激情,激發智慧,勤奮工作,不斷創新,決不言輸,做到更好。
團隊原則:
團隊精神——協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是樹信人的行為準則。樹信所有員工都是樹信大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
文明原則:
樹信人是有技術的,有教養的、文明的人。樹信特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。樹信倡導待人接物,必具禮貌態度,用禮貌語言,采取禮貌行為。
勤儉原則:
勤儉節約是中華民族的美德。樹信人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
環境原則:
樹信檢測是每一位員工共有的事業空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康,不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
事業原則:
樹信人將檢測看作是一種事業,而不僅僅是當作一種職業。樹信人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養。